(c) ARS Grand Est
Après l’ouverture du marché d’interprétariat téléphonique en janvier 2021 aux médecins et sages-femmes exerçant en libéral, l’ARS Grand Est vous informe de l’extension du dispositif aux infirmiers libéraux (IDEL).
Objectif
L’objectif de ce dispositif est de faciliter la relation soignant/soigné en donnant la possibilité aux professionnels de santé concernées de recourir à un interprétariat professionnel de qualité et d’un accès facile.
Ce service permet d’être mis en relation gratuitement en moins de 2 min avec un interprète professionnel afin d’établir une communication tant culturelle que linguistique avec les patients dont la langue maternelle est une langue étrangère.
Pour quelles situations ?
La sollicitation d’un interprète peut se faire pour n’importe quelle consultation, selon les besoins, par exemples :
- Interrogatoire détaillé dans le cadre d’une recherche diagnostique,
- Annonce d’un diagnostic,
- Mise en place d’un protocole de soin,
- Explications administratives relatives aux droits du patient
Langues
Environ 185 langues sont proposées dont le russe, ukrainien, géorgien, roumain, serbo-croate, arabe, turque, polonais, arménien, ourdou, etc.
En savoir plus
Vous trouverez tous les informations nécessaires sur le Portail d’Accompagnement des Professionnels de Santé accessible par le lien ci-après : Service d’interprétariat téléphonique | Portail d’accompagnement des professionnels de santé Grand Est (sante.fr)
- Guide de fonctionnement utilisateur
- Présentation du dispositif
- Lien vers la demande de souscription en ligne
Pour toute demande d’information complémentaire, contactez les représentants de l’association CODAGE dans les départements 67-68 au 03 67 30 03 67 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, (PRAG)).
